FAQ
Questions fréquentes
À propos des commandes, de l’entretien et des pièces sur mesure.
Les pièces sont-elles vraiment faites main ?
Oui. Chaque pièce est façonnée à la main à l’atelier. Il n’y a pas de production de masse — même deux pièces du même modèle ne sont jamais identiques.
Comment passer commande ?
Appuyez simplement sur le bouton WhatsApp de la fiche produit ; le nom du produit est déjà rempli. Nous réglons les détails de commande et de paiement sur WhatsApp.
Pourquoi les prix ne sont-ils pas affichés ?
Le coût des matières change souvent, nous communiquons donc les prix à jour par WhatsApp. Lorsqu’un prix est affiché, il est à jour.
Comment entretenir les bijoux en pâte polymère ?
Tenez-les à l’écart des parfums, sprays et de l’humidité, et rangez-les dans une boîte à bijoux. Essuyez avec un chiffon doux humide si besoin ; évitez les nettoyants chimiques. Ne pas immerger et protéger des chocs.
Les boucles d’oreilles en pâte polymère sont-elles lourdes ?
Non. La pâte polymère est très légère et confortable au quotidien. Même les grands modèles restent nettement plus légers que les bijoux en métal.
Puis-je commander une création sur mesure ?
Oui. Envoyez vos préférences de couleur, de modèle et de taille sur WhatsApp ; nous confirmerons ensemble la faisabilité et le délai.
Puis-je acheter une pièce « Épuisé » ?
Cette pièce précise est vendue, mais nous pouvons en réaliser une très similaire sur commande. Tout étant fait main, elle sera proche mais non identique.
Comment se passent les faire-part et l’événementiel ?
Sagira Studio réalise faire-part, décoration de table et de lieu sur mesure. Écrivez-nous votre date, votre concept et les quantités ; nous développons le design étape par étape.
Livrez-vous ?
Oui, nous expédions par transporteur. Le délai et les frais de livraison sont confirmés sur WhatsApp lors de la commande.